주문 조회 및 취소 방법 안내

주문 조회 방법
- 주문하신 상품의 진행 상황은 공식 홈페이지 내 [회원정보] > [주문] 에서 확인하실 수 있습니다.

- 구매 시 주문서에 기재하신 이메일로 실시간 주문 처리 및 배송 현황이 전송됩니다. 

- 주문하신 상품이 정상적으로 발송되면 물품의 위치를 확인할 수 있는 링크가 전송됩니다.

- 교환 시 교환하는 제품의 배송 현황도 주문서 작성시 기재한 이메일로 확인하실 수 있습니다.
   (제품의 가격에 따라 발생하는 차액은 이메일을 통해 결제 링크가 발송됩니다.)

마이페이지 로그인 방법
- 주문서 작성시 기재한 이메일 주소로 로그인 코드가 전송됩니다.

- 별다른 회원가입이 필요하지 않으며, 주문 시 자동으로 회원 정보가 저장됩니다.
   (상기 방법에 따라 회원 정보 및 주문 상태를 손쉽게 확인하실 수 있습니다.)
 

주문 취소
- 주문 취소는 우측 하단 채팅 서비스를 통해 주문 취소 신청 메뉴얼에 따라 신청해주시면 됩니다.